Algemene Voorwaarden – La PachaMama Babyspa

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door La PachaMama, gevestigd te Leunen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91115817.
1.2 Door gebruik te maken van de diensten van La PachaMama, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Reservering en Bevestiging
2.1 Een afspraak bij La PachaMama is pas definitief nadat je een bevestiging hebt ontvangen. Zonder deze bevestiging kan de afspraak niet worden gegarandeerd.

3. Annuleringsbeleid & No Show
3.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Annuleren kan eenvoudig telefonisch of per e-mail.
3.2 Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij no-show (niet verschijnen zonder afmelding), worden de volledige kosten van de sessie in rekening gebracht.

4. Deelname aan Babyspa na Vaccinatie
4.1 Het wordt afgeraden om een baby te masseren binnen 48 uur na een vaccinatie. Het is niet toegestaan om een baby te laten floaten binnen 48 uur na een vaccinatie. Ook bij koorts wordt verzocht om een andere dag te reserveren.

5. Duur van de sessie
5.1 De gemiddelde float-tijd van een baby is 20-25 minuten. Dit kan variëren afhankelijk van de reactie van de baby op de float-sessie. De float-tijd kan dus korter zijn.
5.2 De massage en de duur ervan variëren per baby, omdat elke baby anders reageert; de massage wordt altijd afgestemd op de individuele behoefte van de baby.

6. Aantal Volwassenen per Baby/Tweeling
6.1 Om de rust voor de baby’s te waarborgen, mogen maximaal 2 volwassenen (14 jaar en ouder) per baby of tweeling de sessie bijwonen.
6.2 Indien er meer dan 2 volwassenen worden meegenomen, kan de toegang van extra personen worden geweigerd. Deze personen worden verzocht om in de wachtruimte te wachten. Afwisselen is niet toegestaan om de rust van de sessie te behouden.

7. Foto’s en Video
7.1 Het is toegestaan om foto’s en video’s te maken tijdens de sessie, maar de ervaring dient primair gericht te zijn op de interactie en hechting tussen ouder en kind.
7.2 Het is niet toegestaan om te videobellen of live te gaan via sociale media tijdens je bezoek.
7.2 Indien La PachaMama foto’s of video’s wil maken van jouw baby, wordt hiervoor altijd vooraf toestemming gevraagd.

8. Cadeaubon
8.1 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.
8.2 Een cadeaubon is 2 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.
8.3 Het reproduceren van cadeaubonnen is verboden. Bij overtreding zal aangifte worden gedaan.

9. Persoonsgegevens en Privacy
9.1 Klanten dienen La PachaMama te voorzien van alle relevante gegevens voorafgaand aan een sessie. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
9.2 La PachaMama behandelt alle persoonsgegevens conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens en deelt deze niet met derden zonder toestemming.
9.3 Klanten hebben het recht op inzage, wijziging, en verwijdering van hun gegevens. Verzoeken hiertoe kunnen per e-mail worden ingediend naar info@lapachamama.nl.

10. Gebruik van Verzamelde Gegevens
10.1 Persoonsgegevens worden verzameld om de gekozen diensten correct uit te voeren en worden veilig opgeslagen op een daarvoor bestemde server van La PachaMama.
10.2 De door jou aangeleverde gegevens worden alleen ingezien door medewerkers van La PachaMama.

11. Digitale Communicatie
11.1 E-mailberichten en andere digitale communicatie kunnen worden bewaard om verzoeken en vragen correct te verwerken.

12. Cookies
12.1 Bij gebruik van de website www.lapachamama.nl kunnen cookies worden geplaatst om het gebruik te analyseren en te verbeteren.
12.2 Je kunt ervoor kiezen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

13. Verandering Algemene Voorwaarden en Privacy
13.1 Deze algemene voorwaarden en privacyverklaring kunnen worden aangepast. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
13.2 We raden aan om de voorwaarden regelmatig te raadplegen bij een bezoek aan de website.

14. Copyright
14.1 Alle inhoud op deze website, inclusief foto’s en teksten, is eigendom van La PachaMama. Niets mag worden gekopieerd of gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.
14.2 Alle foto’s zijn gemaakt in La PachaMama of zijn verkregen met rechtmatig gebruiksrecht.

15. Verloren Items
15.1 Bij verlies van persoonlijke items verzoeken wij je zo snel mogelijk contact op te nemen.
15.2 La PachaMama is niet verantwoordelijk voor verloren items. Items kunnen binnen 2 weken worden opgehaald. Na deze periode worden niet-opgehaalde items gedoneerd aan een goed doel.

16. Aansprakelijkheid
16.1 Een bezoek aan of deelname aan een sessie bij La PachaMama is geheel op eigen risico.
16.2 La PachaMama is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, schade of verlies van eigendommen tijdens een sessie.

17. Betalingen
17.1 Voor workshops en cursussen geldt dat het volledige bedrag vooraf dient te worden voldaan. Indien een cursus wordt geannuleerd door La PachaMama, wordt het volledige bedrag terugbetaald.

18. Klachten

18.1 Indien je niet tevreden bent over onze diensten, kun je een klacht indienen via info@lapachamama.nl.